Devido a agilidade na entrega, facilidade de comunicação e preço competitivo, utilizamos em parceria a plataforma da "Melhor Envio" que disponibiliza a seus clientes os serviços das principais transportadoras do Brasil, que são: a Jadlog, Total Express, Redesul e Azul Cargo, todas prestam um serviço de excelência e entregarão seu produto com muita eficiência, recomendamos a escolha da Jadlog por apresentarem os melhores resultados.

REGRAS PARA EXPEDIÇÃO

O prazo estimado para a entrega estará disponível para cálculo na página do produto e confirmado por meio da finalização de seu pedido. Este prazo é calculado de acordo com a tabela de abrangência das transportadoras.

Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente!

Caso isto aconteça, a transportadora nos informará o ocorrido e entraremos em contato com o cliente para sanar o problema. Todo custo adicional de frete neste caso, será cobrado ao cliente.

Caso a encomenda seja extraviada pelas transportadoras, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos em casos excepcionais, como greves ou calamidades públicas, porém faremos o possível para que possamos agilizar a entrega do seu pedido.

As transportadoras fazem até 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda será devolvida para a APRAIÓH. Para que seja efetuado novo envio, será efetuada uma nova cobrança de frete.

RETIRADA EM LOCAL PARCEIRO

A ApraiÓh não possui lojas físicas! Os pontos comerciais para retirada são diversos pontos parceiros da transportadora Jadlog.

Esta modalidade consiste em um método de frete para as clientes que preferem retirar seu pedido em um ponto comercial próximo ao seu CEP de destino. Isso permite que a cliente não necessite de pessoas em seu endereço aguardando o entregador, além de ser um método de envio mais rápido.

Este método de envio é utilizado por meio da transportadora Jadlog, pelo serviço PICKUP. Ou seja, a cliente escolherá se quer retirar seu pedido neste ponto comercial após a chegada do mesmo neste ponto. Os pontos comerciais podem ser os mais diversos, como postos de gasolina, agropecuárias, lojas de conveniência ou franquias da Jadlog.

A cliente que optar por esta modalidade, receberá atualizações do seu pedido diariamente e receberá um SMS quando o mesmo estiver pronto para retirada no endereço do ponto comercial solicitado. Para retirar basta levar sua identidade e o código do SMS recebido.

O cliente poderá também permitir que um terceiro retire o pedido no local. Para isto, o mesmo deverá levar a identidade da compradora no local de entrega e possuir o código recebido via SMS.

O pedido ficará disponível para retirada por até 7 dias no local, caso não seja retirado, retornará para a APRAIÓH. Devendo a cliente pagar um novo frete caso deseje novo envio.

É um meio de envio eficiente, aonde rapidamente estará disponível no ponto de retirada, permitindo à cliente retirar no horário que lhe for mais conveniente!

Atenciosamente

EQUIPE APRAIÓH