Nossas transportadoras
Para que seu pedido chegue com agilidade e preço justo, utilizamos a plataforma Melhor Envio, que nos conecta às principais transportadoras do Brasil: Loggi, Jadlog, Buslog, Total Express, Redesul e Azul Cargo.
Dica da equipe: Recomendamos a escolha da Loggi ou Jadlog, que têm apresentado os melhores resultados de eficiência e cuidado para nossas clientes.
Produção com carinho (sob demanda)
Trabalhamos com o modelo de produção sob demanda. Isso significa que sua peça é produzida especialmente para você após a confirmação do pagamento!
- Processamento: ocorre no dia útil seguinte à confirmação do pagamento;
- Produção: o prazo de confecção é de até 3 dias úteis. Este prazo é válido para pedidos confirmados até as 14h; após este horário, a contagem iniciará na data subsequente;
- Expedição: enviamos seu pedido à transportadora no dia útil seguinte ao término da produção.
Tem urgência? Se você tem uma viagem próxima, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (21) 99880-0343 para avaliarmos a viabilidade de adiantar o seu pedido.
Opções de retirada
Retirada na confecção (Rio de Janeiro - RJ):
Para clientes do município do Rio de Janeiro que possuem disponibilidade de deslocamento, oferecemos a opção de retirada sem custo de frete em nossa confecção:
Endereço: Rua Agapanto, 24 D, Loja B - Vargem Grande, Rio de Janeiro/RJ.
Prazo: até 3 dias úteis (seguindo a regra de confirmação até as 14h). Você será comunicada por e-mail quando o status do pedido for atualizado para "pronto para retirada".
Ponto de retirada parceiro (PICKUP Jadlog):
Para clientes de outros municípios e estados, oferecemos o serviço Jadlog PICKUP. Esta modalidade permite retirar seu pedido em um ponto comercial parceiro próximo ao seu CEP de destino.
- Praticidade: ideal para quem não pode aguardar o entregador em casa;
- Comunicação: você receberá atualizações diárias e um SMS quando o pedido estiver pronto para retirada;
- Como retirar: basta levar sua identidade e o código recebido via SMS;
- Prazo: o pedido fica disponível por 7 dias no local. Caso não seja retirado, ele retorna para a ApraiÓh e um novo frete será cobrado para reenvio.
Condições gerais de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos informados. Caso ocorra erro nos dados, entraremos em contato, porém todo custo adicional de frete será de responsabilidade da cliente.
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, você poderá optar pelo reenvio sem custo ou pelo reembolso integral.
Sua peça favorita está a caminho!
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